Message du président

En évoquant le concept de qualité, nous l'associons habituellement avec certaines marques, surtout des produits à la consommation tels des véhicules ou des appareils électroniques comme des téléviseurs HD et des PC. Avant l'achat, pour arrêter notre choix, nous consultons diverses publications et sites internet d'opinion publique. Le budget est généralement un facteur décisionnel, d'où l'importance de faire un choix éclairé en pesant le niveau de qualité et les différents avantages d'une marque par rapport à une autre. Cette décision basée sur la qualité du produit, et ultimement sur sa réputation, dépend largement de l'effort qu'une compagnie met à établir et à maintenir des standards de qualité élevés avant la commercialisation du produit. Il en va de même pour les logiciels : un fabricant de logiciels veillera à établir des procédures d'assurance qualité pour mettre le logiciel à l'épreuve et l'examiner sous toutes ses coutures avant de l'offrir aux consommateurs. S'il est truffé de « bogues », le logiciel échouera lamentablement. L'échec aura inévitablement pour effet de ternir la réputation du fabricant.

Efficiens estime que la qualité est l'affaire de tous les employés d'une compagnie. Elle doit faire partie de la culture d'entreprise et être adoptée comme philosophie de travail. D'ailleurs, les entreprises qui adhèrent à ce type d'approche à l'égard de la qualité sont précisément celles qui jouissent de la meilleure réputation et offrent les meilleurs produits, un effet qui se traduit par un plus grand volume de ventes que leurs concurrents.

Il y a donc lieu de croire que la qualité est une vision qui devrait être partagée par tous. Efficiens donne corps à cette vision et ne demande pas mieux que de transmettre cette philosophie.

Efficiens est un choix de qualité!

Allan Sonac
Président